Ивановская: медики могут отказать в обслуживании на русском языке, но не в самой помощи

Позиция омбудсмена относительно языка обслуживания

Языковой омбудсмен Елена Ивановская прокомментировала ситуацию, когда медицинские работники отказывают пациентам в оказании услуг из-за языка обращения. По ее словам, законодательство действительно содержит нормы, регулирующие языковой выбор.

Ивановская ссылается на действующее языковое законодательство, согласно которому поставщик услуг может общаться с клиентом на другом языке, кроме украинского, по собственному желанию.

Допустимо ли отказывать в лечении

Важно разграничить выбор языка общения и право на получение медицинской помощи. Нормы о возможности обслуживания на другом языке не касаются права отказывать в оказании услуги.

В законе не говорится о том, что медик может отказать пациенту только потому, что тот обратился на русском языке, если общение на украинском языке остается возможным.

Право выбирать язык общения не аннулирует основного обязательства медицинского работника — оказывать помощь больному.

Уголовная ответственность за бездействие

Деятельность медиков регулируется специальным законодательством, которое предусматривает обязанности по оказанию помощи пациентам.

В частности, статья 139 Уголовного кодекса Украины устанавливает ответственность за неоказание помощи больному медицинским работником, если для этого нет уважительных причин.

Наказание за такое правонарушение может достигать от ограничения свободы до лишения свободы. Размер наказания зависит от обстоятельств дела и последствий. Если из-за бездействия медицинского работника пациент умер, ответственность является более строгой.

Таким образом, языковые требования и обязанность оказывать необходимую медицинскую помощь следует рассматривать как отдельные правовые категории. Медик не может использовать языковой барьер как повод для отказа в лечении.