Паралич сервисов Microsoft: больницы и суды Великобритании работают в аварийном режиме

Проблемы с функционированием облачных сервисов Microsoft, в частности почтовой системы Outlook, длятся уже более 24 часов. Этот инцидент имеет глобальный характер и существенно усложняет работу государственных учреждений, медицинских заведений и коммерческих структур в разных регионах мира.

Масштаб технической аварии

По данным мониторинговой платформы Downdetector, по состоянию на вечер 12 ноября о сбоях в работе сервисов Microsoft сообщили 140 тысяч пользователей из 74 стран. Однако эта цифра может не отражать реального масштаба сбоя.

Проблемы затронули учреждения в Великобритании, Соединенных Штатах, Австралии, Канаде и Южно-Африканской Республике.

Влияние на медицину и юстицию

В Великобритании ситуация существенно повлияла на сферу здравоохранения. Поскольку расписания работы больниц были интегрированы с сервисами Microsoft, медицинским учреждениям пришлось перенести часть плановых процедур. Экстренные операции продолжают проводить, но в некоторых заведениях были вынуждены вернуться к бумажному ведению медицинских записей и отменить онлайн-консультации.

Похожие последствия ощутили и судебные системы. В Шотландии и США откладывают проведение судебных заседаний. Государственные служащие сталкиваются с проблемами при отправке и получении электронной почты, а сбои также повлияли на процесс оформления сделок с недвижимостью.

Убытки для бизнеса и реакция общества

Техническая авария нанесла ущерб и частному сектору. Южноафриканский винодел Питер Пентц рассказал, что из-за проблем с инфраструктурой Microsoft фактически остановилась значительная часть его деятельности. Нарушилась коммуникация с европейскими экспортёрами, прекратилось оформление заказов и производственный процесс.

В то же время другие организации в Африке пострадали меньше, поскольку им удалось оперативно перейти на общение через мессенджеры.

Реакция общества оказалась неоднозначной. Индийские IT-специалисты шутят, что масштабный сбой подарил им «дополнительный выходной». Подобную реакцию продемонстрировали и посетители лондонских пабов. По их словам, переданным BBC, они пришли выпить раньше именно из-за проблем с инфраструктурой Microsoft. Они отметили, что в любом случае планировали отдыхать в пятницу, но на этот раз решили начать уже в полдень.

Позиция компании и финансовые последствия

В Microsoft извинились за масштабные перебои, объяснив, что причиной стала проблема, возникшая во время обновления пропускной способности сети.

Несмотря на глобальный характер сбоя, на биржевых котировках Microsoft он почти не отразился: акции компании снизились лишь на 0,2%.