Kievnet повідомив про збій DNS-серверів у Києві: частина абонентів не може відкривати сайти

Технічна несправність обмежила доступ до мережі

11 жовтня інтернет-провайдер Kievnet зафіксував технічний збій у функціонуванні власних DNS-серверів. Через цю несправність частина користувачів не має можливості відкривати веб-сайти та користуватися деякими онлайн-сервісами. Представники компанії поінформували про ситуацію в офіційному Telegram-каналі, звернувшись до абонентів із проханням про розуміння.

«Наразі зафіксовано технічний збій у роботі наших DNS-серверів. Через це у частини абонентів можуть тимчасово не завантажуватися сайти та деякі інтернет-сервіси», — йдеться в повідомленні Kievnet.

Фахівці працюють над відновленням послуг

У провайдера запевнили, що технічні спеціалісти вже зайняті усуненням проблеми. Компанія вибачилася перед клієнтами за тимчасові незручності та пообіцяла повністю відновити роботу сервісів найближчим часом. Водночас конкретних термінів завершення ремонтних робіт оператор поки не назвав, заявляючи, що ситуація перебуває під контролем.

Контекст нестабільності телеком-інфраструктури

Цей інцидент відбувся на тлі загальної нестабільності зі зв'язком у столиці. Останніми тижнями провайдери в Києві регулярно фіксують технічні збої та пошкодження інфраструктури. Експерти зазначають, що дата-центри та вузли магістральних мереж у місті здебільшого сконцентровані в кількох районах. Через таку концентрацію навіть точкові пошкодження здатні одночасно паралізувати доступ до інтернету для тисяч абонентів різних компаній.

Фахівці телеком-галузі радять користувачам мати запасні варіанти зв'язку на випадок нових збоїв, зокрема резервного інтернет-провайдера, додаткову SIM-карту іншого оператора та готівку. Поки невідомо, чи пов'язаний збій у Kievnet з ударами по об'єктах критичної інфраструктури, чи є суто технічною несправністю обладнання компанії.