Журналисты раскрыли скрытые активы нардепа Вацака: автопарк на 3,5 млн долларов и убытки государству

Расследование выявило сеть дорогих автомобилей в окружении Геннадия Вацака и серию нарушений в его бизнесе, которые привели к многомиллионным потерям для государственного бюджета.

Глава черниговской ВЛК получил почти три года за фальсификацию заключений о непригодности

Суд в Чернигове приговорил руководителя военно-врачебной комиссии к наказанию за создание и руководство организованной группой, которая выдавала фиктивные медицинские заключения.

В Глухове полицейский защитил ребенка собственным телом от повторного удара дрона

Правоохранители Николай Савченко и Игорь Волошко спасли женщину с внуком из-под завалов после российского обстрела. Во время эвакуации Савченко укрыл ребенка под собой, чтобы защитить от нового запуска БПЛА.

Клиенты массово жалуются на транспортную компанию Джастин

Клиенты массово жалуются на транспортную компанию Джастин
Клиенты массово жалуются на транспортную компанию Джастин
Не так давно обанкротилась одна из транспортных компаний, которая занималась доставкой грузов по Украине. И практически сразу на ее место пришла другая - Джастин.

Казалось бы - нужно радоваться наличию конкуренции на рынке. Тем более, что стоимость транспортировки оказалась более, чем приемлемой. Компания начала сотрудничать с крупными маркетплейсами страны. Первоначально стоимость доставки была бесплатной. Позже увеличилась до 15 гривен. То есть - гораздо ниже, чем у конкурентов. В результате интернет-магазины страны могли предложить клиентам более выгодные условия. То есть конечная цена в чеке снизилась. Увеличился оборот. И это во время вспышки заболеваемости.

Одновременно с этим интернет-магазины получили возможность приобретать чеки в сети, что также положительно повлияло на комфорт. Это можно сделать по этой ссылке. То есть для этого даже не приходится выходить из дома или офиса. Доставка документации осуществляется транспортной компанией. В результате минимизируется контакт с другими людьми.

Однако радость оказалась преждевременной. Уже спустя несколько месяцев клиенты маркеплейсов начали массово жаловаться на уровень сервиса компании Джастин. В большинстве случаев претензии к скорости транспортировки. Часто посылки между городами миллионниками едут недели и при этом так и не доходят до получателя. Более того, отделения компании закрываются, в результате груз приходит в совершенно другую точку выдачи. Клиенты вынуждены ехать за своим товаром через весь город.

Служба поддержки и вовсе не реагирует на бесконечные претензии заказчиков.

Это далеко не все претензии. С каждым днем их становится все больше. Количество жалоб растет, как снежный ком. Однако Джастин и не пытается решать проблемы. Маркетплейсы вынуждены периодически вмешиваться в ситуации. Но проблем это не решает.

Чем все это закончится? Очевидно, если Джастин не начнет работать над уровнем сервиса, его джет судьба других перевозчиков, которые ушли с рынка. Главное - чтобы на этот раз клиенты снова не лишились своих денег.

Комментарии

К этой новости пока нет комментариев. Будьте первым!

Оставить комментарий

Ссылки в комментариях запрещены. Редакция может удалить комментарий без объяснения причин.
В начало ↑