Масштабні проблеми з доступом до застосунку
20 жовтня вранці міжнародний банківський сервіс Revolut зазнав серйозного технічного збою. Про проблеми з функціонуванням платформи почали скаржитися користувачі з різних регіонів світу, зокрема з країн Європи та Сполучених Штатів Америки. Клієнти стверджують, що не можуть увійти в особистий кабінет та виконати стандартні фінансові дії.
Що не працює в застосунку
За даними видання «Осторожно, новости», які посилаються на звернення клієнтів, при спробі авторизуватися в додатку система видає повідомлення про помилку. Серед основних скарг користувачів:
- неможливість здійснення переказів коштів;
- неможливість зняти готівку;
- проблеми з обміном валют;
- недоступність каналів зв’язку зі службою підтримки.
Коментар представників Revolut
У компанії підтвердили факт часткової недоступності своїх сервісів. Водночас представники Revolut запевнили громадськість, що персональні дані клієнтів та їхні фінансові активи залишаються захищеними.
«Ми працюємо над усуненням проблеми з моменту її виявлення сьогодні вранці та перепрошуємо всіх, кого торкнувся збій, за завдані незручності», — заявили в Revolut.
Наразі компанія не розкриває конкретних причин виникнення технічних несправностей, а також не називає точних термінів, коли буде повністю відновлено роботу всіх сервісів.
Коментарі
До цієї новини ще немає коментарів. Будьте першим!