Киевский офис «Мережи Ланет» временно приостановил прием клиентов из-за угроз безопасности

Приостановка приема посетителей в столичном офисе

Интернет-провайдер «Мережа Ланет» внес изменения в формат работы своего Центра обслуживания абонентов в Киеве. Согласно официальному сообщению компании, опубликованному в социальных сетях, физический прием клиентов в заведении временно приостановлен.

В пресс-службе «Мережи Ланет» подчеркнули, что такое решение было принято исключительно из соображений безопасности. Компания акцентировала внимание на необходимости обеспечить защиту как собственных сотрудников, так и посетителей.

«Роботу Центру обслуговування абонентів Мережі Ланет у Києві тимчасово призупинено. Таке рішення прийнято задля безпеки наших співробітників і відвідувачів Центру» (Работа Центра обслуживания абонентов «Мережи Ланет» в Киеве временно приостановлена. Такое решение принято ради безопасности наших сотрудников и посетителей Центра), – отметили в компании.

Переход на дистанционные каналы связи

Несмотря на закрытие офиса для физического посещения, основная деятельность интернет-провайдера не изменилась. Компания продолжает оказывать услуги в обычном режиме. Клиенты могут получать консультации, решать технические вопросы и пользоваться другими сервисами через онлайн-инструменты и доступные каналы дистанционной связи.

На данный момент в «Мереже Ланет» не называют конкретную дату возобновления работы Центра обслуживания абонентов в Киеве. Представители компании пообещали, что о возвращении к прежнему формату работы сообщат отдельно.

Контекст: повреждения инфраструктуры телеком-сектора

Эти изменения происходят на фоне недавних инцидентов, затронувших телекоммуникационную инфраструктуру столицы. Так, 27 сентября в результате утренней атаки на Киев было повреждено здание, где расположен главный офис мобильного оператора «Киевстар».

В пресс-службе «Киевстар» подтвердили факт повреждения и сообщили, что ни один из сотрудников не пострадал и находится в безопасности. По предварительным данным, удар был направлен именно на административное здание оператора.

В условиях полномасштабной войны телекоммуникационная отрасль приобретает критическое значение, поскольку от ее стабильной работы зависят мобильная связь, доступ в интернет, функционирование бизнеса и цифровых сервисов. «Киевстар», который позиционирует себя как крупнейший телеком-оператор Украины, особенно акцентирует внимание на устойчивости своей сети в военное время.